Preguntes freqüents Covid-19

Reobrim la instal·lació i tots els espais esportius el 6 de maig

Aquestes preguntes freqüents responen a les principals preguntes i respostes en relació a les mesures de protecció i higiene per fer front a la Covid-19 que s’estan portant a terme a LaPiscina de la Selva seguint les indicacions de les autoritats sanitàries. Aquestes es poden veure modificades en funció de l’evolució de les fases de desescalada previstes pel Govern central, pel que poden patir variacions/actualitzacions.

Quan reobre de nou la instal·lació?

LaPiscina de la Selva i tots els seu espais esportius reobren portes a partir del 6 de maig de 2021.

Podré tornar al centre amb seguretat?

El centre està condicionat per seguir les mesures de protecció i higiene preventives front el Covid-19 i el personal del centre està format per actuar davant de qualsevol incidència. Les normatives i mesures de prevenció del Covid-19 estan a la vista dels usuaris en tots els espais de la instal·lació i s’està informant degudament a través dels canals habituals.

Els programes de neteja i desinfecció s’han reforçat i modificat per evitar la propagació del Covid-19, fent èmfasi en les zones més utilitzades de la instal·lació i els seus equipaments, inclòs el material i el mobiliari.

En quin és l’horari d’obertura del centre?

En els mateixos horaris de sempre, no ha canviat res.

De dilluns a divendres de 7:00 a 21:00 hores (confinament nocturn).

Dissabtes i diumenges de 9:00 a 14:00 hores.

Es podran realitzar consultes/tràmits administratius? En quin horari?

Presencialment en aquest horari:

De dilluns a divendres de 7:00 a 13:00 hores i de 15:00 a 22:30 hores.

Dissabtes i diumenges de 9:00 a 14:00 hores.

A través de correu electrònic escrivint-nos a info@lapiscinadelaselva.cat.

Què passa amb la meva quota de gener? Em cobrareu quota al maig?

Al tancar la piscina temporalment a partir del 7 de gener, només vau poder fer ús del servei de l’1 al 6 de gener i queda pendent compensar la part proporcional de quota del 7 al 31 de gener.

A l’obrir el 6 de maig, els dies no gaudits de gener es compensen automàticament pel període del 6 al 31 de maig. És a dir, si vas pagar la quota de gener i no has tornat el rebut, tens pagat tot el mes de maig i no se’t generà cap rebut fins la quota de juny.

Què passa si vull tornar al centre però vaig retornar el rebut de gener?

Si vas tornar el rebut del mes de gener però vols tornar al centre al mes de maig, caldrà que passis per la recepció a abonar el rebut retornat i, excepcionalment, no se t’aplicarà cap recàrrec per devolució, ni caldrà pagar de nou la matrícula.

L’excepció en el pagament del recàrrec i matrícula només s’aplicaran en aquells abonats que realitzin els tràmits abans del 31 de maig.

Que passa amb la quota de gener dels cursetistes?

Les classes no gaudides durant el primer trimestre es recuperaran un cop reobri el centre en el seu horari habitual, sempre que sigui possible. Ens posarem en contacte amb tots els cursetistes per informar-vos puntualment de la represa de les classes i fer els canvis corresponents, si s’escau.

Hi ha limitacions d’aforament?

Les autoritats sanitàries estableixen un aforament reduït en tot el centre i en els diferents espais i caldrà respectar una distància de seguretat.

Actualment el Procicat estableix limitacions del 50% en espais interiors i del 50% en espais exteriors i piscines.

Com puc saber els aforaments màxims de cada espai?

Trobaràs en l’accés al centre i a cada espai de forma visible cartelleria indicant l’aforament màxim. La persona responsable de cada espai vigilarà que aquest no es superi en cap moment.

Com es controlaran els accessos al centre?

L’accés al centre haurà d’estar acreditat amb els mitjans d’accés habituals (targeta, clauer, polsera). Sense aquesta acreditació no es pot realitzar l’entrada. La mateixa normativa aplica a la sortida. Queda prohibit la porta auxiliar del torn.

Es portarà un registre del control d’aforament, cada hora, dels diferents espais del centre i un registre nominal d’entrades i sortides de les persones usuàries a disposició de les autoritats sanitàries.

Es realitzarà un control de la temperatura per accedir al centre i no s’hi podrà accedir si la persona registra més de 37,3 graus.

Hi haurà un límit de temps per romandre al centre?

No hi ha limitació en l’estona que l’usuari estigui al centre, més enllà de l’horari d’obertura i de la modalitat de quota. Tot i així, es recomana romandre a la instal·lació el temps necessari per a la realització de l’activitat física.

És obligatori l’ús de mascareta?

Sí, l’ús de mascareta serà obligatori en tot moment, tant per desplaçar-se pel centre com durant la realització de l’activitat física.

Cal mantenir les distàncies de seguretat mentre realitzo alguna activitat?

Sí, cal mantenir sempre una distància mínima de seguretat entre persones. S’han instal·lat marcatges al terra per ajudar a identificar les zones d’entrenament individual i les separacions mínimes.

Els treballadors del centre estaran protegits en tot moment?

Sí, es proveirà en tot moment a cada persona de l’equip del centre amb equipament de protecció individual (EPIs) adaptat a les seves tasques per tal de garantir la màxima seguretat. A més, tot el personal estarà format per actuar davant de qualsevol incidència.

Es podrà fer ús dels vestidors?

Es permet l’ús del vestidors i dutxes per part dels usuaris/usuàries que no puguin dutxar-se a casa, preferencialment aquells que facin ús de la piscina.

Es pot fer ús de la piscina? En quines condicions? Hauré de reservar primer?

Es pot fer ús individual de la piscina coberta dins l’horari d’obertura i amb un aforament màxim del 50%.

Es prioritzarà l’ús de les dutxes de la platja de piscina en front de les dels vestidors.

No es podrà utilitzar equipament esportiu de la piscina.

No farà falta fer cap reserva, però aplicarem les normatives vigents pel que fa a l’aforament.

Es pot fer ús la sauna?

No, les mesures actuals del Procicat no ho permeten.

Es pot fer ús de la zona d’aigües (spa)?

Sí, dins l’horari d’obertura i amb un aforament limitat que permeti garantir les distàncies de seguretat.

No es farà ús de la pileta d’aigua.

Es pot fer ús de la sala de fitness? En quines condicions? Hauré de reservar primer?

Sí, sempre que no es superi l’aforament i es puguin garantir les distàncies mínimes.

Un tècnic o membre de l’equip del centre controlarà que no es superi l’aforament màxim.

S’han retirat o desplaçat la maquinària per garantir les distàncies de seguretat entre persones.

S’han instal·lat marcatges al terra per ajudar a identificar les zones d’entrenament individual i les separacions mínimes.

És obligatori portar una tovallola pròpia per accedir a la sala de musculació.

Els usuaris que realitzin activitats que requereixin l’ús de màrfega, poden portar-la de casa.

L’ús de la mascareta és obligatori durant l’activitat física i per desplaçar-se pel centre.

Les fonts d’aigua es precintaran preventivament.

No cal realitzar reserva prèvia però aplicarem les normatives vigents pel que fa a l’aforament.

Es poden realitzar activitats dirigides? En quines condicions? Hauré de reservar primer?

Sí, sempre que no es superi l’aforament i es puguin garantir les distàncies mínimes.

S’han instal·lat marcatges al terra per ajudar a identificar les zones d’entrenament individual i les separacions mínimes.

Els usuaris que realitzin activitats que requereixin l’ús de màrfega, poden portar-la de casa.

L’ús de la mascareta és obligatori durant l’activitat física i per desplaçar-se pel centre.

Les fonts d’aigua es precintaran preventivament.

Es prioritzaran les activitats en les que no es requereixi l’ús de material, treballant amb el propi cos, així com les activitats a l’exterior sempre que sigui possible.

El usuaris que així ho desitgin, podran portar el seu material de casa.

En les sessions que s’utilitzi necessàriament material o equipament esportiu, aquest serà degudament desinfectat abans i després de casa ús.

Les reserves d’activitats dirigides es realitzaran a la recepció del centre a partir d’1 hora abans de l’inici de l’activitat.

Les fonts d’aigua funcionaran normalment?

No, com a mesura preventiva precintarem totes les fonts d’aigua del centre. Recorda que és molt important hidratar-te. Et recomanem que portis una ampolleta d’aigua de casa.

Podré utilitzar les màquines de vending?

Sí, les que no estiguin precintades.

Podré utilitzar els lavabos?

Sí, els que no estiguin precintats.

M’he oblidat el casquet, o les ulleres de piscina… en teniu?

Temporalment no podem deixar material en préstec, però sí pots comprar-ne.